オンライン診療を15社以上調査してきた人が、エニピルを実際に使ってみた評価と口コミの真偽を解説します。
「良い評判は誇張されていそうで疑う/悪い評判を見かけるけど自分も同じ目に遭いそうで不安」と感じている方でも、この記事を閲覧することで「実際に利用した人の評価から口コミの真偽までわかる」ようになるかと思います。
エニピルを使って損することはあるのか不安な方の参考になれば幸いです。
実際に利用した人の評価から口コミの真偽までがわかる
エニピルを選んだ理由
エニピルを使ってみたいと感じた理由は以下の４点です。
Google検索/Google口コミ/知恵袋/Twitterなどから口コミを調査したところ、Twitterで多くの口コミを見かけたのでそれなりに利用者も多いサービスかと思い興味を持ちました。
24時間診療可能で深夜でも受診することができるため、リスク行為の直後や仕事/部活終わりでも受診できる利便性にも期待できます。
LINEで専門のカウンセラーに無料相談もできるので、「これって避妊失敗というの？(特にアフターピル)」「「副作用が出てきたけど大丈夫？」など、利用前も利用後も、不安なことはいつでも質問できるので安心です。
エニピルに関する特徴などの情報/料金はページ最下部に掲載しています。
エニピルを実際に使いながら評価/解説
大まかな流れは以下の通りです。それぞれ実際に利用しながら評価や解説をしていきます。
こちらの動画でも同じ解説をしています。
1. 診療予約
実際の予約画面を手順に沿って評価/解説します。
個人情報の入力（3分）
エニピル公式サイトの「問診を始める」を選択すると個人情報の入力画面に遷移します。以下のボタンから説明同様の「問診を始める」に遷移できます。
入力項目は名前や住所などの８項目あり、基本的には案内通りに回答するだけでしたので難しさはあまり感じませんでした。
診療申し込みが完了するまで料金はかからないため、ページを閉じれば途中でもすぐにやめられる点も使いやすさを感じました。キーボードでの入力項目よりも選択項目が多いので操作性の良かったと思います。
【質問５/６】の項目は以下を踏まえて回答する良いと思いました。一人暮らしの方は何ら問題ない項目ですが、保護者と生活している方などはあらかじめ認識しておいた方が良いかもしれません。
- 電話番号
- こちらに診察の着信が来ます。バレることが心配な方は自分以外が応答する可能性のある番号は避けた方が良さそうです。（例：自宅の固定電話など）
- メールアドレス
- こちらに予約完了メールなどが届きます。バレることが心配な方は自分以外が閲覧できるメールアドレスは避けた方が良さそうです。（例：保護者のGmailアドレス)）
- 住所
- こちらにピルが届きます。外箱からはピルが入っていることはわかりませんので、中身が知られなくて安心です。
電話番号/メールアドレス
住所
【質問７】の支払いの項目は「コンビニ後払い」にしました。手数料248円が加算されてしまいますが、決済よりも先にピルの服用を優先できるのでこちらを選択しました。払込書の支払方法をいくつか選ぶことができ、支払期限も2週間待ってくれるので「給料日の後に支払いたい/2週間の間に稼いでおきたい」といった状況でも使うことができます。
後払いを選択したときに生じる仮請求の影響で、以下のようなメールが届きます。実際に請求が来ることはありませんが、本当に来ないのか決済が終わるまで少し気にしてはいました。
【質問８】の確認同意チェックでは、未成年の方は保護者の同意書などは必要なく、承諾を得られたら記入します。執拗に保護者の承諾の証拠に迫られることはありません。
予約日時の選択（10秒）
「診察日時を指定して予約/すぐに診療を希望」のいずれかを選択することができます。今回はグレーのボタンの「ご予約はこちらから」を選択して日時指定で予約しました。
すぐに診療を希望を選択した場合は、問診表を送信してから最短5分～10分ほどで診療が可能みたいです。
問診票への回答（３分）
問診はピルの選択と6項目の質問があります。
ピルの選択では、今回は低用量ピルを購入したいので「低用量ピル」を選択しました。
【質問６】のプラン選択では、自宅にいくつか低用量ピルが残っていたので単品プランを選択しました。プランの説明も記載があるため、クリニックによりますが処方される直前まで金額がわからないということはありませんでした。(特に通院の場合)
プランは選択したとしても受診時に変更することができるので、現時点で考えているものを選択します。
ピルそれぞれのプラン説明は以下のように記載されていました。
今回、私は単品プランを選択しましたが、低用量ピルをご希望の方は、毎月発送プランがおすすめです。何年経っても月額2,330円～とお財布に優しく続けやすいです。
予約日時を選択（10秒）
最後は予約したい診察日時を指定します。現在2023年4月29日(土曜日)午後20時ですが、翌日4月30日(日曜日)正午12時の予約を取ることができました。
現在の時刻：2023年4月29日(土曜日)午後20時
予約した時刻：翌日4月30日(日曜日)正午12時
前日夜の予約である上に休日の混雑しそうな時間帯でしたが、受付しているのは助かりました。
あとは着信を待つだけです。
今回私は予約診療にしましたが、エニピルは24時間いつでも即診療可能なので、急いでいる人は即診療がおすすめです。深夜診療もできるので緊急時でも安心ですね。
- 予約完了するまで料金がかからないので、途中でもすぐにやめられるのは良かった
- キーボードの入力項目よりも選択項目が多く操作性の良さを感じた
- 項目を変更するときは「更新」をクリックしないと変更されない
- 後払いの際の仮請求が少し驚いた(実際には請求されない)
2. 診察
4月30日(日曜日)正午12時を5分ほど過ぎた頃にクリニックから診察の着信がありました。
口コミでは「30分以上待った」という投稿がありましたが、そこまで長い間待つことは無かったです。混雑した待合室とは対照的にリビングでゆったり待つことができたのは良かったです。
ビデオ通話ではなく、電話診療のため、環境を選ぶことなく診療できるのもいいなと思いました。
仕事のスキマ時間/その後に予定があるなど限られた時間内での利用はあまりおすすめしません。このように多少時間がずれる可能性があるため、１時間ほど空きのある時間で利用することをおすすめします。
実際の診察の様子です。
個人的な医師の印象については、言葉に圧迫感を感じたり勝手に決められてしまうということは無く、どちらかというと相談しやすかった印象です。
こちらの質問の意図を汲み取って頂き、深掘って相談することができたので不満なく処方してもらうことができました。
診察自体は4分かからずに終了しました。
- 時間ぴったりではなかったため、前後30分〜１時間予定を空けておくと良さそう
- 待ち時間は自宅なので、病院の待合室と比べるとかなり快適で良かった
- 医師の診察は圧迫感を感じることはなく、丁寧で比較的に満足だった
- 不快な質問もなくサクサク進んだ印象を感じた
- あらかじめどのようなピルが欲しいか大まかに決めておくと相談しやすそう
3. 配達
翌日に注文していたピルが到着しました。到着までのタイムスケジュールは以下の通りです。
診察した時間：2023年4月30日(日)12時05分
到着した時間：2023年5月01日(月)10時34分
住居地：東京都
翌日到着の条件は「15時までの診察/決済完了」です。条件内でも翌々日到着の地域は「北海道/沖縄/九州地方/中国地方/離島」です。
口コミで「届くのが遅い気がする」という投稿がありましたが、今回は翌日に問題なく到着しました。
ただ、診察終了後に追跡番号をもらい損ねてしまったため、ポスト投函に気が付いたのがお昼過ぎだったため、到着次第すぐに回収したい方は診察時に追跡番号をもらうと良いです。
追跡番号が送られてこない場合、エニピルLINEアカウントに問合せることで教えてもらうことができます。(対応時間：10時〜18時)
実際に到着した荷物を評価/解説します。
梱包の外観は一般荷物と変わらない見た目で、クリニック名は記載されておらず、品名が雑貨となっているため開けられない限り中に何があるのかわからないと思います。
サイズは硬貨７枚ほどの大きさで想像より小さく感じました。
中身は「注文したピル/ピルの説明書/初めてガイド」が入っていました。
口コミで「間違えたピルが入っていた」という意見がありましたが、注文した通りのピルが入っていました。口コミを調査した中でもあまり見かけなかった意見だったため、再現することはあまりないと考えて良さそうです。
- 予定通り翌日到着で素早く発送してもらえた
- 荷物の品名や依頼主からピルが入っているとはわからなさそう
- コンパクトな包装で目立たず捨てやすい
- 注文通りのピルが綺麗に入っていた
- ポスト投函のため、帰りが遅い人でも受け取ることができる
支払い（後払いの方のみ）
クレジット払いの場合は自動決済のためピルを受け取って終了ですが、後払いを選択した場合は後日請求書が郵送されます。
今回は後払いを選択しましたが、支払いを待たずにピルを服用することができたので緊急の場合は特に重宝できる支払い方法かと思います。
請求書は5月10日(診察日から9日後)に届きました。
もっと早く到着するかと思っていましたが、支払期限を延ばせたので良かったです。
表には請求明細が記載されており、裏には期限や支払方法などが記載されています。
自宅にいくつか低用量ピルが残っていたので単品プランを購入しましたが、若干高かったので特に理由うがない方は「定期便」をおすすめします。
定期便であれば700円安くなり、さらに2ヶ月目以降は2200円安くなるので合計2900円ほど安く購入することができます。
「払込取扱票」のみを手で切り取り、コンビニのレジに用紙を出して決済しました。店員の方に用紙を出すだけで支払いできたので、特に困ることはありませんでした。支払方法によって手数料が発生してしまいますが、コンビニ払いだと無料で決済できるのでおすすめです。
以上で手続き終了です。
- 料金明細が確認できるので請求ミスがあっても気が付く
- 支払金額/期限が見やすい箇所にある
- 支払方法によって手数料が追加発生する
- 請求書到着まで時間がかかる
エニピルに多かった口コミの真偽を評価
事前に調査していたエニピルの良い口コミ/中立〜悪い口コミについて、実際に使ってみた上で評価します。
エニピルに関する口コミは以下の記事で詳しく解説しています
事前に調査した良い口コミ
【良い】診察の手際が良い
診察自体は4分かからずに終わりました。利用者の悩みの大きさにもよりますが、会話もスムーズに進み相談にもしっかり回答してもらえた印象でした。
【良い】予約や質問などが簡単で使いやすい
予約に関しては、入力項目よりも選択項目が多かったので確かに簡単だったと思います。質問はLINEで問合せできるので、友人とやり取りするのと変わらない操作感で行えます。
【良い】深夜でも対応してくれた
私の診察は正午12時としていましたが、エニピルは365日24時間いつでも受診することができます。
【良い】品質の割に安くて嬉しい
品質は比較的に悪くなかったと思いました。品質の割には確かに納得できる価格であると思いますが、１ヶ月単品プランは高めなので定期便をおすすめします(アフターピルもおすすめできます)。品質が良いと思った点は以下の通りです。
- 診療予約も選択項目が多く操作に困ることはなかった
- 医師の発言に不快感は無く、しっかり相談を聞いてもらえた印象
- 配送までが早く、梱包はコンパクトで目立たなかった
事前に調査した中立〜悪い口コミ
【中立/悪い】届くのが遅い気がする
エニピルの配送早さは「診察した時間・お住まいの地域」で決まります。私は「正午12時に診察で決済は後払い・東京在住」だったため翌日の午前には到着しました。
当日発送の条件：15時までの診察と決済
当日発送でも翌々日到着：北海道/沖縄/九州地方/中国地方/離島
【中立/悪い】電話が来るまで30分以上かかっていて遅い
診療日を「即診療」とした場合、30分以上待つ可能性があると思います。
基本的には最短5分～10分以内で診療可能とのことですが、予約診療の人や他にも即診療を希望する方がいれば待つ可能性はありますので、1時間ほどご自身の予定が無い時の利用をおすすめします。
私の診察時は予約時間から5分だけ待つ時間がありました。
【中立/悪い】先生によって対応の良さに違いが出る
今回は不快な人に当たることはありませんでした。
LINEの問合せでは女性を思わせる優しい回答、診察時は男性でしたがしっかりと相談に乗ってもらえた印象を感じました。
【中立/悪い】注文と違うピルが届いた
今回の利用では注文通りのピルが綺麗に内包されていました。あまり見かけない口コミであったため再現性することはあまりないと思います。
【中立/悪い】ピル自体が合わなかった
ピルは個人差があるので合わない種類も存在します。診察時に「副作用が出づらいピル」などのように欲しいピルを伝えること、ピルの服用後に合わないと感じた場合は、LINEで専門のカウンセラーに相談するといいかもしれません。
エニピルが処方するピルは日本で承認済のものでしたし、効果も実感することができました。
エニピルの情報/料金
サービス情報
基本情報
診察情報
配達情報
| 特徴 | 365日24時間いつでも診療できる 比較的手軽に診察を済ませられる 改善に努める謙虚なサービス 現役の産婦人科医が診療してくれる | 診察方法 | ビデオ通話：✖️ 音声通話：⭕️ チャット：✖️ | 対象地域 | 全国配達OK ◾️配送サービス ネコポス |
| 運営会社名 | 株式会社サルース | 処方の年齢制限 | なし | 当日受け取り | なし |
| 提携クリニック | スキンシアクリニック | 通院の必要 | 初診から必要なし | 発送目安 | ◾️当日発送 15時までの決済 以降は翌営業日に発送 ◾️翌々日到着の地域 北海道/沖縄/九州地方/ 中国地方/離島 |
| 受付時間 | 24時間診療 年中無休 | 女性医師の在籍 | ⭕️ | 梱包の配慮 |  品名：雑貨 依頼主：同上 |
| 支払い方法 | クレジット：⭕️ コンビニ後払い：⭕️（NP後払い） 銀行振込：⭕️（NP後払い） 口座振替：✖️ 電子決済：⭕️（NP後払い） 代引き：✖️ | 医師の指名 | ー | 自宅以外の受取 | ー |
料金表
低用量ピル/中用量ピル/アフターピルのそれぞれの料金(税込表記)です。
実際に支払う合計金額を記載しています。
＜低用量ピル＞
| 実際の合計 | ピル代(1シート) | 送料 | 診察料 | |
|---|---|---|---|---|
| 定期便 毎月支払でお得 | ¥2,948 (初回/ピル変更時は¥5,148〜) | ¥2,563 ファボワール28 ラベルフィーユ トリキュラー | ¥385 | ￥2,200 (初回/ピル変更時は診察必須) |
| 12ヶ月 まとめ買い | ¥32,956 (月換算¥2,746) | ¥30,756 ファボワール28 ラベルフィーユ トリキュラー | 無料 | ￥2,200 |
| 1ヶ月単品 | ¥5,808 | ¥¥3,223 ファボワール28 ラベルフィーユ トリキュラー | ¥385 | ¥2,200 |
＜中用量ピル＞
| 実際の合計 | ピル代(1シート) | 送料 | 診察料 | |
|---|---|---|---|---|
| 1回分 | ¥5,808 | ¥3,223 プラノバール | ¥385 | ￥2,200 |
| 3回分 | ¥11,000 (1回換算¥3,666) | ¥2,923 プラノバール | 無料 | ￥2,200 |
＜アフターピル＞
| 実際の合計 | ピル代(1シート) | 送料 | 診察料 | |
|---|---|---|---|---|
| 72時間 | ¥10,270 | ¥9,900 レボノルゲストレル | ￥370 | 無料 |
| 120時間 | ¥13,570 | ¥13,200 エラ | ¥370 | 無料 |
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